Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-31

Bienvenue sur Fauteuils Coiffure (fauteuilscoiffure.shop). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique simplement quelles informations nous collectons quand vous utilisez notre boutique, pourquoi nous en avons besoin et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et gère directement la boutique. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par email à support@fauteuilscoiffure.shop.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

• Données de contact et de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous nous le communiquez, détails de votre commande.
• Données de compte : si vous créez un compte, votre identifiant, mot de passe crypté et historique de commandes.
• Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@fauteuilscoiffure.shop.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, données de cookies et mesures d'audience.

Nous ne vous demandons jamais d'informations sensibles non nécessaires à votre achat.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• traiter, expédier et suivre vos commandes et gérer les retours ;
• créer et gérer votre compte client ;
• répondre à vos messages envoyés à support@fauteuilscoiffure.shop ;
• assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
• améliorer notre boutique, nos produits et nos services ;
• vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat de vente, de notre intérêt légitime à gérer notre boutique, et de votre consentement pour les emails promotionnels et les cookies non essentiels.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer la fréquentation et, avec votre accord, personnaliser nos offres. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non nécessaires. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur en supprimant les cookies de fauteuilscoiffure.shop.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires indispensables au fonctionnement de la boutique : hébergeur du site, prestataires de livraison, prestataires de paiement sécurisé et outils techniques, uniquement pour les besoins de votre commande et du service. Tous travaillent conformément à nos instructions et aux règles européennes de protection des données.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : données de commande pendant la durée légale liée à la vente et à la comptabilité, données de compte tant que votre compte est actif, emails de support le temps du traitement de votre demande puis archivage limité, et données de cookies pour une durée maximale de 13 mois.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment la connexion sécurisée (HTTPS) et un accès limité à notre équipe en France.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@fauteuilscoiffure.shop en précisant votre demande et l'adresse email utilisée pour votre commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en France.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page sera alors modifiée.

Merci de votre confiance. Pour toute question sur cette politique, contactez-nous uniquement par email à support@fauteuilscoiffure.shop.