FAQ
Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition. Ce délai s’applique à toutes les commandes.
Combien coûtent les frais de port ?
La livraison est offerte dès 40 € d’achat. En dessous de ce montant, comptez 8 € de frais de port.
Livrez-vous mon salon, où qu’il se trouve ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier, pour les salons de coiffure, barbiers, instituts de beauté et espaces de bien-être.
Code promo et paiement
Comment utiliser le code COIFFURE13 ?
Saisissez COIFFURE13 dans le champ code promo du panier. La réduction de 13 % s’applique sur l’ensemble du site et reste utilisable à chaque commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le règlement se fait au moment de la commande.
Retours, remboursement et garantie
De quel délai je dispose pour renvoyer un article ?
Vous avez 30 jours après réception pour renvoyer un article qui ne convient pas à votre poste de travail. Écrivez-nous par e-mail pour organiser le retour.
Comment se passe le retour ?
Le retour se fait par courrier. Les frais de renvoi restent à votre charge, puis nous vous remboursons intégralement après contrôle de l’article.
Que faire si un article arrive défectueux ?
Contactez-nous par e-mail en décrivant le défaut constaté à l’usage. Dans ce cas, le retour est gratuit.
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, dont Fleanup, Betty Dain, Cape Gang et Gouiran Signature. Pour toute question sur l’usage, les réglages ou l’entretien, écrivez à support@fauteuilscoiffure.shop.
Contact
Comment joindre l’équipe Fauteuils Coiffure ?
Notre équipe est basée en France. Écrivez-nous à support@fauteuilscoiffure.shop pour toute demande sur un fauteuil, un bac de lavage ou un équipement. Nous répondons les jours ouvrés.